לפנייך מקבץ שאלות ותשובות שיעזרו לך

בכל מקרה במידה ויש לך שאלה שלא נענתה כאן את מוזמנת לפנות בכל שאלה לשירות הלקוחות שלנו אנו נשמח לענות ...  

שאלות תשובות

1. כיצד אדע שהכיסויים שאתם מוכרים מתאימים למידת הספה לי ?

במידה ומערכת הישיבה שלך מורכבת מספות מושב יחיד, שני מושבים ושלושה מושבים יש למדוד כל ספה מקצה לקצה לאורכה (ממשענת היד למשענת יד השניה ) על מנת שתדעי את מידת אורך הספה ,

בדף המוצר מצוין לאיזה מידה הכיסוי מתאים כך שתוכלי לוודא התאמה של המוצר לספה שלך.

במידה והספה שלך הינה פינתית יש למדוד אורך מקצה לקצה של כל חלק בנפרד , בדף המוצר ישנה סקיצת מדידה שתעזור לך במידה ואינך מצליחה פני לשירות הלקוחות שלנו אנו נשמח לעזור.

 2. מה אעשה במידה ואקבל את המוצר ובכל זאת הכיסוי אינו מתאים ?

צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו על מנת לבטל את העסקה אל דאגה תוכלי להחזיר את המוצר באריזתו המקורית מבלי שעבר שימוש  ולקבל זיכוי כספי .

 3. תוך כמה זמן אקבל את המוצר ובאיזה שיטות משלוח אתם שולחים ?

אנו דוגלים בשירות מהיר לכן אנו משתדלים להוציא משלוחים תוך 4 ימי עסקים ללקוחותינו ולעמוד בהתחייבות לזמן ההגעה במידה והמוצר נמצא במלאי ,

ישנם מוצרים שזמן האספקה ארוך יותר מידע זה מופיע בדף המוצר .

שיטת המשלוח שלנו הינה באמצעות חברת שליחויות פרטית עם שליח עד בית הלקוח בלבד . זמן הגעה  עד 4 ימי עסקים .

 4. האם הכיסוי שלכם מתאים לכל סוג ספה,  יש לי למשל ספה עם ריפוד דמוי עור ?

בהחלט כן , הכיסויים שלנו עשויים מבד אלסטי בגלל הגמישות שלה הם מתאימים לכל סוג ספה ללא קשר לריפוד המקורי שלה ,

במקרה של ספה מדמוי עור הכיסוי מהווה פתרון נהדר בחורף , העור קר והכיסוי הופך את הספה לנעימה לישיבה  לעומת זאת בקיץ "נדבקים" לעור בישיבה

ושוב הכיסוי מהווה פתרון נהדר והופך את הספה לנעימה יותר. ישנו פתרון שעוזר לתפוס את הבד ברווחים ולמנוע מהבד להחליק החוצה ... דברי איתנו אם יש לך תופעה כזו .

בספות שהריפוד המקורי שלהן הוא בד מכל סוג הכיסוי מהווה פתרון מבחינת ספיגת כתמי המים והלכלוך , ניתן להסירו לכבסו והספה שלכם תישמר נקיה לאורך שנים.

 5. יש לי ספה שהבסיס שלה במצב מעולה לצערי הריפוד שלה מדמוי עור "טופ לדר" החל להתפורר ולהתקלף האם הכיסוי שלכם יפתור לי את הבעיה ?  

בהחלט כן , הכיסוי שלנו יעטוף את הספה שלך מכל הכיוונים ולא יראו את הריפוד המקורי המתקלף של הספה , הספה שלך תהפוך בן רגע לספה חדשה ונעימה לישיבה.

6.  האם ההרכבה של הכיסוי מסובכת או שאסתדר לבד ?  

 כלל לא , ההרכבה פשוטה ואורכת כדקה הנך מוזמנת לצפות בסרטון הדרכה הנמצא בעמוד המוצר.